Informações para o atendimento

Termos de Uso

Condições para navegar no site, entrar em contato e utilizar o agendamento de reuniões.

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1. Responsável e finalidade do site

O site cienciadaprova.com.br é mantido pela Ciência da Prova, CNPJ 66.167.845/0001-84, em Florianópolis, Santa Catarina. O canal de contato é contato@cienciadaprova.com.br.

Apresentamos serviços de análise de extrações digitais e cadeia de custódia, imagens, localizações e reconstituição de fatos em 3D. Os materiais da página explicam possibilidades de trabalho. Exemplos hipotéticos e representações visuais não constituem conclusão sobre um caso concreto.

2. Contato e avaliação inicial

O contato e a reunião inicial servem para compreender a necessidade e avaliar o escopo do atendimento. O envio de uma solicitação ou o agendamento não formaliza a contratação de uma perícia ou análise.

Escopo, metodologia, arquivos necessários, prazos, valores e entregas serão definidos em proposta ou instrumento próprio. Uma conclusão técnica depende dos dados efetivamente disponíveis e dos métodos aplicáveis. O atendimento não representa promessa de decisão judicial favorável, admissibilidade de prova ou resultado processual.

3. Agendamento de reuniões

  • Informe dados de contato corretos e um e-mail ao qual tenha acesso. O site não exige que visitantes autorizem acesso à própria conta Google.
  • Os horários apresentados utilizam o fuso de Brasília, America/Sao_Paulo. A disponibilidade pode mudar até a confirmação.
  • A reserva depende de confirmação expressa. Uma tentativa interrompida ou mensagem de erro não comprova agendamento. Se a confirmação estiver em andamento, consulte a mesma solicitação antes de iniciar outra.
  • Quando confirmada, a reunião está registrada na agenda organizadora, e o sistema solicita ao Google o envio do convite ao e-mail informado. O link do Google Meet aparece na confirmação quando estiver disponível. Se estiver sendo preparado, utilize a opção de atualizar a reserva.
  • Para cancelar ou solicitar alteração, utilize o recurso disponível na confirmação ou escreva para contato@cienciadaprova.com.br. Um novo horário depende de disponibilidade e confirmação.
  • O funcionamento de convites e reuniões depende também de serviços externos, como Google Agenda, Google Meet e o provedor de e-mail. Em caso de dificuldade, entre em contato para conferirmos a situação.

4. Informações e documentos do caso

O formulário de agendamento coleta apenas informações de contato e organização do atendimento. Ele não oferece um canal de envio de arquivos periciais, documentos processuais ou provas.

Antes de encaminhar material de um caso, combine com a equipe o canal, o escopo e as condições de acesso. Envie somente informações que esteja autorizado a compartilhar e preserve os arquivos originais. A análise de um material depende de sua disponibilidade, integridade e contexto.

5. Uso adequado e conteúdo

Utilize o site e o agendamento de forma lícita. Não tente acessar áreas restritas, interferir nos serviços, enviar conteúdo malicioso ou fazer reservas para prejudicar o atendimento de outras pessoas.

Textos, identidade visual e materiais próprios da Ciência da Prova são protegidos pelas regras aplicáveis. A navegação não transfere direitos de exploração desses materiais. Nomes e marcas de terceiros permanecem com seus respectivos titulares; sua menção não significa vínculo, certificação ou endosso.

6. Privacidade

A Política de Privacidade explica os dados utilizados, a integração com a agenda organizadora, os fornecedores, a conservação e os canais para exercer direitos. A autorização da conta Google organizadora é independente do atendimento ao visitante.

7. Disponibilidade e atualizações

O site poderá passar por manutenção ou ajustes. Se uma falha afetar uma solicitação, a equipe poderá verificar a reserva e orientar uma nova tentativa pelo canal de contato.

Estes termos poderão ser atualizados, com indicação da data da nova versão. Condições específicas de um serviço contratado serão tratadas no respectivo instrumento. Nenhuma disposição destes termos afasta direitos assegurados pela legislação aplicável.

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